ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на образовательные услуги
г. Москва 01.12.2025 года
Индивидуальный предприниматель Овсянникова Елена ВладимировнаИНН:422036651444, ОГРНИП: 321420500025388, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить договор на получение образовательных услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации(далее– ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание платных образовательных онлайн-услуг Исполнителя на условиях, содержащихся в Оферте.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.
Тариф – стоимость форматов проведения образовательных услуг. Стоимость – цена платных образовательных услуг.
Доступ к услугам – предоставление права Заказчику на получение образовательных услуг. Образовательная платформа/Платформа - Приложение Телеграм или закрытая группа в мессенджере Телеграм, на которой проводится обучение и размещаются уроки в записи. Обратная связь Исполнителя и Заказчика осуществляется в период, указанный в Приложении Исполнителя, посредством видео-встреч, Telegram-канала и отдельных Telegram-чатоввзависимости от Тарифа.
Дополнительные (бонусные) услуги - бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в зависимости от приобретаемого Заказчиком Тарифа. Персональные данные Заказчика - любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на получение образовательных услуг.
Политика в отношении обработки персональных данных - документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
Согласие на обработку персональных данных - документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
Согласие на рассылку электронных сообщений -документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредствомSMS-серверов и (или) с электронной почты Исполнителя по инфопродуктам Исполнителя. Приложение Исполнителя - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото —и видеоматериалы) иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевымадресам:
https://t.me/app_mayak_bot/app и на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Лицо, осуществившее акцепт оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные договором, в рамках выбранного Тарифа.2.2. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее- ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.3. Акцепт оферты означает, что оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий оферты, а Услуги, указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Заказчику. 2.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в оферту, а так же в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Исполнитель по заданию Заказчика обязуется оказать образовательные услуги(далее–«Услуги») в порядке и сроки на условиях, указанных в настоящей Оферте, а Заказчик обязуется принять услуги, оплатить обусловленную Офертой денежную сумму и заполнить необходимые данные в заявку, предоставленную в Приложении Исполнителя
https://t.me/app_mayak_bot/app.
3.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении образовательной информации с возможностью дальнейшего практического применения. Полная информация о платных образовательных онлайн-услугах и содержании программ Исполнителя изложена в Приложении
Исполнителя https://t.me/app_mayak_bot/app. 3.3. Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика.
3.4. Акцепт осуществляется путем совершения Заказчиком одновременно следующих действий:
- заполнение заявки на получение соответствующей услуги в Приложении Исполнителя или посредством переписки в мессенджере Телеграмм с Исполнителем. - внесение полной стоимости образовательной онлайн-услуги.
3.5. Моментом заключения договора на получение образовательных услуг признается дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 3.4 Оферты.
3.6. Начало обучения определяется в Приложении Исполнителя. Сведения о Тарифах указаны
в Приложении Исполнителя https://t.me/app_mayak_bot/app. 3.7. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуг в объеме, сроке, порядке и на условиях в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, указанным в настоящей Оферте и приложениям ним. 3.8. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение трех календарных дней с даты оказания услуг в полном объеме, согласно п. 4.3Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на электронный адрес Исполнителя.
3.9. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку. 3.10. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Сроки оказания Услуг указаны в Приложении Исполнителя. Продолжительность(срок)оказания Услуги варьируется в зависимости от Тарифа и указывается в Приложении. 4.2. Для получения доступа к материалам Исполнитель направляет на электронный адрес или в мессенджере Телеграм, указанный Заказчиком при оплате услуг, письмо со ссылкой для входа к закрытому разделу образовательной платформы в день внесения полной стоимости обучения либо в иной срок, информация о котором опубликована в Приложении Исполнителя.
4.3. Оказание услуг по договору осуществляется Исполнителем следующимобразом:4.3.1. Для оказания услуг в виде предоставления доступа к видеозаписям, учебно-методическим материалам Исполнителя для их просмотра (теоретическая часть урока)доступ выдается Заказчику путем размещения их в Приложении. Услуга по предоставлению учебно-методических материалов считается оказанной в момент предоставления опубликования модуля или урока.
4.3.2. Услуги по организации и проведению Прямых эфиров, видео-встреч являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по договору. Дата и время встречи анонсируется Исполнителем в Телеграм чате или на Образовательной платформе. Каждая из таких услуг считается оказанной в момент окончания Прямого эфира или видео-встречи, независимо от присутствия на нем Заказчика. Заказчик самостоятельно несет ответственность за возможность участия на встречи или прямом эфире, в том числе, за техническое обеспечение доступа по предоставленной Исполнителем ссылке. Если в установленное время Заказчик не подключается к встрече или прямому эфиру, то услуга считается оказанной в полном объеме и не переносится на другое время. 4.3.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению оказывать дополнительные (бонусные)услуги, не входящие в состав Тарифов. Конкретные даты и время оказания таких услуг анонсируются Исполнителем в Приложении или чате Телеграм 4.3.4. Услуги по консультированию Заказчика по применению учебно-методического материала (обратная связь) осуществляются только на Тарифах, предусматривающих в своем составе обратную связь, путем обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми, аудио- и видео-сообщениями, (по усмотрению Исполнителя), которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя посредством переписки в мессенджере в течение срока оказания Услуг. Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика в чате участников либо в личных сообщениях в мессенджере с 09.00 до 18.00 по московскому времени ежедневно, кроме воскресенья, в течение срока оказания Услуг. При получении вопросов от Заказчика в указанное время Исполнитель отвечает в течение 48 часов с момента получения этих вопросов. 4.3.5. Услуги по предоставлению доступа к Телеграм каналу или отдельных чатов считаются оказанными в момент предоставления доступа Заказчику.
4.4. Обратная связь – право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования(запроса) Заказчика в период срока оказания Услуги, предусмотренного тарифом, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Услуги по проверке домашних заданий считаются оказанными в момент окончания срока Услуги в полном объеме, в том числе если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении даннойуслуги.4.5. По согласованию с Исполнителем после оплаты выбранного Тарифа Заказчик имеет право заменить свой Тариф на более дорогой, доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Тарифа, актуальной на день приобретения Тарифа. Замена на более дешевый Тариф не допускается. Данное условие применимо, если оно предусмотрено условиями выбранного Тарифа.
5. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
5.1. Настоящей Офертой предусмотрено несколько образовательных программ. Тарифы, порядок объем и структура образовательной программы Исполнителя установлены в Приложении 1 к настоящей Оферте.
5.2. Актуальная стоимость образовательной программы “Знакомство с собой” составляет100%, где:
*Доступ к учебно-методическим материалам -100% *Обратная связь и ответы на вопросы — бонус; *Доступ к материалам после покупки - бонус.
Доступ к Услуге действует в период, указанный в Приложении Исполнителя. 5.3. Актуальная стоимость образовательной программы “Философия бизнеса” составляет100%, где:
*Доступ к учебно-методическим материалам -80% *Видео-встречи с Исполнителем - 20%
*Обратная связь и ответы на вопросы — бонус; *Доступ к материалам после покупки - бонус.
Доступ к Услуге действует в период, указанный в Приложении Исполнителя. 5.3. Актуальная стоимость образовательной программы “Интегральное развитие” составляет100%, где:
*Доступ к учебно-методическим материалам -80% *Видео-встречи с Исполнителем - 20%
*Обратная связь и ответы на вопросы — бонус; *Доступ к материалам после покупки - бонус.
Доступ к Услуге действует в период, указанный в Приложении Исполнителя. 5.4. Оплата услуг Исполнителю по Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан в Приложении: 5.4.1. В виде 100% единовременной оплаты услуг, согласно выбранному Тарифу в Приложении, до начала оказания услуг.
5.4.2. В виде оплаты услуг в рассрочку, которая оформляется на условиях Банка-партнера путем перехода по ссылке со страницы оплаты.
Исполнитель не несет ответственности за отказ Банка-партнера Заказчику в предоставлении рассрочки на услуги Исполнителя. В случае отказа Банка-партнера в предоставлении рассрочки, Заказчик может приобрести Услугу на условиях п. 5.4. настоящего Договора. 5.5. Заказчик уведомлен, что Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. 5.6. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях. 5.7. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.8. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем в Приложении Исполнителя.
5.9. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае не поступления денежных средств по причинам независящим и от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю. 5.10. Неуплата в установленные сроки может являться причиной отказа в предоставлении Услуги.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель вправе:
6.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. 6.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания образовательных услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Тарифа. 6.1.3. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
6.1.4. Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию для оказания услуг.
6.5.5. Приостановить или не приступать к оказанию услуг по договору до момента выполнения Заказчиком принятых обязательств в следующих случаях: * при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате услуг;
* при непредставлении персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг;
6.5.6. Заблокировать доступ Заказчика к обучающим материалам (в том числе к Telegram-чату, Telegram-каналу и другим материалам Исполнителя) без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от тем вебинаров, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников группового образовательного процесса, извлечение прибыли от использования материалов Исполнителя, а также других нарушений. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания образовательного процесса.
6.2. Исполнитель обязан:
6.2.1. Оказать образовательную онлайн-услугу, в том числе предоставить Заказчику доступ к обучающим материалам, если это предусмотрено форматом образовательной онлайн-услуги в соответствии с приложениями к Оферте. Предоставить услуги с помощью интернет-соединения, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа.
6.2.2. После подтверждения факта оплаты, Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в Телеграм чат.
6.2.3. Обеспечить обратную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Тарифом, по запросу Заказчика.
6.2.4. Если Тариф предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий.
6.2.5. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по договору считаются оказанными. 6.2.6. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Получить доступ к урокам, материалам, записям прямых эфиров, обратную связь в соответствии с Офертой.
6.3.2. Отказаться от исполнения договора в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана. Услуги считаются оказанными в полном объеме в момент открытия последнего урока, если уроки предусмотрены форматов образовательной онлайн-услуги и должны быть оплачены в соответствии с Офертой.
6.3.3. В случае, если доступ к урокам, образовательным материалам предоставляется сразу, то возврат денежных средств будет осуществляться только в случае, если Заказчик докажет, что услуги были оказаны некачественно.
При отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к обучающим материалам в том числе к пройденным (просмотренным) урокам. Образовательные услуги, в том числе по предоставлению доступа к не просмотренным урокам, считаются оказанными в соответствии с п. 4.3.1. Оферты.
6.3.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем. 6.3.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах.
6.3.6. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Договора.
6.4. Заказчик обязан:
6.4.1. Внимательно изучить в Приложении информацию об Услугах, их стоимость, условия и сроки их предоставления.
6.4.2. Предоставить корректные данные при покупке образовательной онлайн-услуги, а также актуальную информацию об адресе электронной почты, контактном номере телефона, необходимые для направления Заказчику оповещений для надлежащего оказания ему услуг. 6.4.3. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты и не реже 1разавмесяц проверять условия Оферты и изменения в оферте в Приложении. 6.4.4. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с выбранным форматом, Тарифом и способом оплаты.
6.4.5. Своевременно извещать Исполнителя об изменении своих контактов и персональных данных.
6.4.6. Не распространять в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения прибыли.
6.4.7. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет, т.е. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве Интернет-соединения при проведении занятий, в случае их возникновения; - наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
6.4.8.
Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении услуг; - не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя; - не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в чатах Исполнителя; 6.4.9. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные Услугой задания.
6.4.10. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с Тарифом. 6.4.11. Соблюдать условия договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны
7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮСОБСТВЕННОСТЬИ ИНФОРМАЦИОННУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ
7.1. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищены действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего договора, не переходят к Заказчику в процессе передачи материалов.
7.2. При цитировании материалов Приложения Исполнителя Заказчик обязуется указывать ФИО Исполнителя.
7.3. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернете, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания услуг по настоящему договору. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем, информацию и любые материалы, полученные в рамках договора, создавать на их основе информационные/образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках договора. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам контакты других Заказчиков, создавать чаты с участием других Заказчиков самостоятельно в рамках Услуги без ведома Исполнителя и/или с целью негативного воздействия на Исполнителя. 7.4. В случае нарушения обязательств, предусмотренных условиями Договора, Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, охранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческойтайны.8.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через чаты.
9. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬСТОРОН.
9.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:* нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до даты начала оказания Услуг. В этом случае внесенная оплата стоимости услуг Заказчику возвращается; * неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг;* неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 6.4.8.договора. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается;* нарушения Заказчиком условий раздела 8 договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;* нарушения Заказчиком пункта 9.9. договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации;
9.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ:
9.2.1. С момента, когда доступ к учебно-методическим материалам модуля или урока предоставлен Заказчику, услуги по данному модулю и уроку считаются оказанным и в полном объеме. С момента, когда видео встреча, Прямой эфир окончены, услуги по проведению встречи или прямого эфира считаются оказанными в полном объеме. С момента, когда Заказчику предоставлена ссылка для доступа к Телеграм чату, услуга по доступу к чату считается оказанной в полном объеме. Возврат денежных средств за оказанные в полном объеме услуги не проводится. Обучающие материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на Образовательной платформе, не зависимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком. 9.2.2. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до и после даты начала (старта)оказания Услуги - возврат внесенной предоплаты производится с удержанием суммы фактических расходов Исполнителя, а также стоимости фактически оказанных услуг на момент получения Исполнителем соответствующего заявления.
9.3. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному через электронную почту Исполнителя , не позднее10(десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 20 (двадцати) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
9.4. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 9.5. - 9.6. Договора. Возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора.
9.5. К фактическим затратам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь)комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
9.6. Сумма, подлежащая возврату, рассчитывается по следующей формуле: W=А-(S+K), где
W – сумма денежных средств, подлежащая возврату;
A – общая стоимость Услуг (с учетом/без учета скидки в зависимости от условий, которые были предоставлены Заказчику);
S – стоимость фактически оказанных услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора
K – комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление рассрочки, комиссии эквайринга и т.д.
9.7. Заказчик подтверждает, что заключает договор в рамках развития предпринимательской деятельности, поскольку в ходе оказания Услуг дается информация о поиске клиентов работе с ними, а также Заказчик осознает и принимает факт, что данная Услуга направлена на предоставление Заказчику информации в рамках развития предпринимательской деятельности Заказчика и Исполнителя и регулируется положениями главы39 Гражданского Кодекса РФ, в частности ст. 779 ГК РФ и не регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».
9.8. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг для конкретного Заказчика после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
9.9. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 руб. за каждый установленный случай. Услуги считаются оказанными и в том случае, если Заказчик не достиг поставленной перед началом Услуги цели. 9.10. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиями (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов),отличные от мнения Исполнителя.
9.11. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
9.12. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от особенностей состояния здоровья Заказчика, личных качеств и добросовестного поведения Заказчика.
9.13. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика. 9.14. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, со способами донесения информации, со стилем изложения и другими особенностями оказания услуг Исполнителем не являются основанием для предъявления претензий по качеству услуг.9.15. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью Услуги и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик.
9.16. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении оферты. 9.17. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных учебно-методических материалов не является основанием для уменьшения стоимости по договору.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензии - 20 (двадцать) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
10.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в договоре, во исполнение договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Овсянникова Елена Владимировна ОГРНИП: 321420500025388
ИНН: 422036651444
Банковские реквизиты:
р/сч 40802810300001935660
Банк: АО «Т Банк»
БИК 044525974
к/сч 30101810145250000974
E-mail:
aecoaching@yandex.ruПриложение1
Образовательная программа «Знакомство с собой»
Общая стоимость Участия в Программе составляет 9 900 (Девять тысяч девятьсот) рублей. НДС не облагается.
Программа «Знакомство с собой» (Программа) – просвещающая программа, основанная на теории “Спиральной динамики”, в которой Вы пройдете полный Чек Ап своего мышления от уровня к уровню и как итог, сформулируете индивидуальную карту своего развития, чтобы перестать блуждать в бесконечных проработках и создать эффективный переход на Новый уровень
- срок обучения 1 (один) месяц
- чат для выполнения домашнего задания, корректировок и обратной связи - материалы для изучения
- доступ к записям материалов 1 (один) месяц
Образовательная программа «Философия бизнеса»
Общая стоимость Участия в Программе составляет 360 000 (Триста шестьдесят тысяч)рублей. НДС не облагается.
При оплате в рассрочку стоимость Участия в Программе составляет 120 000 (Сто двадцать тысяч) рублей в месяц (датой ежемесячной оплаты считать число каждого месяца равное дате внесения первого платежа). НДС не облагается.
Программа «Философия бизнеса» (Программа) – это уникальная коучинговая программа, в которой Вы откроете знания, о том, как управлять бизнесом эффективно в настоящее время, учитывая переосмысления ценностей и глобальные изменения в мышлении людей: - срок обучения 3 (три) месяца
- 12 живых практикумов
- чат для выполнения домашнего задания, корректировок и обратной связи - коучинговые инструменты и практики для применения в работе с командой - доступ к записям материалов на 1 (один) год
Образовательная программа «Интегральное развитие»
Общая стоимость Участия в Программе составляет 600 000 (Шестьсот тысяч) рублей. НДС не облагается.
При оплате в рассрочку стоимость Участия в Клубе составляет 50 000 (Пятьдесят тысяч)рублей в месяц (датой ежемесячной оплаты считать число каждого месяца равное дате внесения первого платежа). НДС не облагается.
Программа «Интегральное развитие» (Программа) – образовательная программа профессионального обучения для коучей и психологов по интегральному развитию человека(целостному подходу в трансформации):
- срок обучения 12 (двенадцать) месяцев
- 12 модулей (теория и практика)- 24 живых практикума с разбором тем
- чат для выполнения домашнего задания, корректировок и обратной связи - инструменты и практики для работы на каждом уровне - ежемесячный менторинг с тренерами
- практика с участниками курса
- доступ к записям материалов на 1 (один) год
